Política de Envíos de Denipharma
En Denipharma, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable para todos nuestros clientes en España. A continuación se detalla nuestra política de envíos para la compra de suplementos alimenticios a través de nuestra web:
Zonas de Envío:
- Realizamos envíos a todo el territorio español, excepto a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Tarifas de Envío:
- El costo de envío es de 3,00€ (IVA incluido).
- Ofrecemos envío gratuito para pedidos cuyo costo total sea igual o superior a 29€.
Tiempo de Entrega:
- El tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas, aunque puede variar según la zona y el volumen de trabajo de Correos España.
Opciones de Envío:
- Las opciones disponibles son: envío a domicilio, recogida en oficina de Correos España, y recogida en oficina de City Paq.
Seguimiento de Pedidos:
- Los clientes pueden realizar el seguimiento de sus pedidos en la web de correos.es, utilizando el código de seguimiento que encontrarán en su zona de cliente en nuestra web.
Política de Devoluciones y Cambios:
- Debido a la naturaleza de los productos alimenticios, no se permite la devolución una vez que hayan salido de nuestras instalaciones.
- Los pedidos que no hayan sido enviados pueden ser cancelados o modificados, reembolsándose el 100% del importe mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.
Suscripciones:
- Los pedidos realizados con suscripción tendrán el mismo método de envío que el pedido original. Los clientes pueden cambiarlo a través de su zona de cliente o contactando con nosotros por los medios habituales.
Empaquetado:
- Todos nuestros envíos se realizan en empaquetado discreto.
Responsabilidad en Caso de Pérdida o Daño:
- En caso de pérdida o daño durante el envío, reenviaremos el mismo producto al cliente sin costo adicional.
Contacto y Soporte:
- Para cualquier consulta, nuestros clientes pueden contactarnos vía WhatsApp, correo electrónico o teléfono, siguiendo los horarios establecidos en la página principal de nuestra web.
Esta política de envíos está diseñada para asegurar que tu experiencia de compra en Denipharma sea lo más satisfactoria y sin complicaciones posible. ¡Agradecemos tu confianza en nosotros!
