En Denipharma, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable para todos nuestros clientes en España. A continuación se detalla nuestra política de envíos para la compra de suplementos alimenticios a través de nuestra web:

1. Zonas de Envío:

   • Realizamos envíos a todo el territorio español, excepto a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

2. Tarifas de Envío:

   • El costo de envío es de 3,00€ (IVA incluido).
   • Ofrecemos envío gratuito para pedidos cuyo costo total sea igual o superior a 29€.

3. Tiempo de Entrega:

   • El tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas, aunque puede variar según la zona y el volumen de trabajo de GLS o Correos España.

4. Opciones de Envío:

   • Las opciones disponibles son: envío a domicilio, recogido en punto GLS, recogida en oficina de Correos España, y recogida en oficina de City Paq. Introduzca sus datos de envío para verificar las opciones disponibles para su dirección.

5. Seguimiento de Pedidos:

   • Los clientes pueden realizar el seguimiento de sus pedidos en la web de gls.com o orreos.es, utilizando el código de seguimiento que encontrarán en su zona de cliente en nuestra web o que habrá recibido por WhatsApp.

6. Política de Devoluciones y Cambios:

   • Debido a la naturaleza de los productos alimenticios, no se permite la devolución una vez que hayan salido de nuestras instalaciones.
   • Los pedidos que no hayan sido enviados pueden ser cancelados o modificados, reembolsándose el 100% del importe mediante el mismo método de pago utilizado para la compra salvo los gastos asociados a la pasarela de pagos según el método de pago elegido.

7. Empaquetado:

   • Todos nuestros envíos se realizan en empaquetado discreto.

8. Responsabilidad en Caso de Pérdida o Daño:

   • En caso de pérdida o daño durante el envío, reenviaremos el mismo producto al cliente sin costo adicional.

9. Contacto y Soporte:

   • Para cualquier consulta, nuestros clientes pueden contactarnos vía WhatsApp, correo electrónico o teléfono, siguiendo los horarios establecidos en la página principal de nuestra web.

Esta política de envíos está diseñada para asegurar que tu experiencia de compra en Denipharma sea lo más satisfactoria y sin complicaciones posible. ¡Agradecemos tu confianza en nosotros!